14624 Dallgow-Döberitz (Allgemein Upd: Ausbau DNS:NET)

[prime1009]

Hi, ich habe jetzt einen Schaltungstermin für den 9.5.12 erhalten.

Hoffentlich ist die "never ending story" damit dann erledigt!

[ribo]

Warum werden ich das Gefühl nicht los, dass mein heutiger Anschalttermin in die Hose geht und nichts passiert, trotz schriftlicher Ankündigung eines Technikerbesuchs zw. 8:00 und 16:00 durch DNS-Net ? Vielleicht wegen des Sprichworts "Wer einmal lügt dem glaubt man nicht ?"

[prime1009]

Um 10:00 war an keinem der 4 Verteilerkästen ein Techniker zu sehen. Die kahmen in der Vergangenheit aber meistens auch nicht vor 12:00 Uhr.

Nur die Hoffnung nicht verlieren. Ich warte auch!

[prime1009]

11:35 Techniker am Finkenweg im Einsatz!!!!

Hoffentlich geht jetzt alles klar!

[prime1009]

12:41 Verbindung steht mit 30.000

[ribo]

28 MBBit/s beim ersten Test down, 2,68 MBit/s up, ping 16ms

[Farel]

Könnte einer der schon Umgeschalteten mal Screenshots der DSL-Daten (Fritzbox: Übersicht, DSL, Spektrum) posten?

[ribo]

Könnte einer der schon Umgeschalteten mal Screenshots der DSL-Daten (Fritzbox: Übersicht, DSL, Spektrum) posten?

Leider nein. In die Frage wie man hier ein Bild hochlädt, hab ich 30 Sekunden investiert. Hat leider nicht gereicht. Mehr will ich aber in so ne alte Mailboxsoftware nicht investieren. Schade eigentlich.

[Meester Proper]

Einfach bei einem Bilderhoster wie http://abload.de das Bild hochladen und dann per [img] einbinden oder einfach den Link zum Bild posten.

[urmel72]

So, ich habe mir mal die "Mühe" gemacht und ca. 90 Sekunden in diese alte Mailboxsoftware investiert, um die gewünschten Screenshots zu uppen, falls noch gewünscht. Seit Freitag ist auch bei mir VDSL 30 im Einsatz.

[ribo]

Hallo,
kann mir mal jemand erklären, wieso Werbung mit Nettopreisen gemacht wird. http://www.dsl-fuer-brandenburg.de/Produkt.html . Der Anschluss kostet 49,90€ plus 5€ für ISDN aber auf er Rechnung kommt noch ca. 10€ für die MWST hinzu. Das ist doch unlauter oder liege ich da falsch ?

[robse]

Hallo,
kann mir mal jemand erklären, wieso Werbung mit Nettopreisen gemacht wird.

Nein. Ich zumindest nicht.

Bedingt durch die alte Mailboxsoftware können Forumsteilnehmer auch nicht hellsehen. Auch die Glaskugel ist derzeit kaputt gegangen Sprich lade Deine beanstandete Rechnung um die Details geschwärzt doch einfach hoch! Könnte ja vielleicht Forumshilfe geben....

Und nein, mir sind hier (bedauerlicherweise) nicht bei Facebook...

Der Anschluss kostet 49,90€ plus 5€ für ISDN aber auf er Rechnung kommt noch ca. 10€ für die MWST hinzu. Das ist doch unlauter oder liege ich da falsch ?

Nein. Das wäre unlauterer Wettbewerb. Schwer vorstellbar, das die dns:net soetwas durchzieht.

Meine Hinweis/Empfehlung: Wende Dich an das Kundenmanagment. Telefonisch, per eMail, per Post oder per Einschreiben (je nach Schwierigkeitsstufe) und lass Dir erklären, woraus Deine Rechnung sich zusammen setzt. Stichwort: "Zahlung unter Vorbehalt"

Wenn es Probleme gibt, dann sollte es Richtung Verbraucherzentrale gehen. Es wird Dir bei berechtigter Beanstandung sicher ein SoKü-Recht eingeräumt.

Bin sehr gespannt, was dabei noch bei rum kommt.

BTW: 18te Rechnung von der dns:net erhalten und diese wie alle Anderen auch ebenfalls korrekt. Und ich bin da echt pingelig

[robse]

@All: und bevor mir mal wieder jemand was von freundlichem Umgangston gegenüber Forenteilnehmer erzählen will.... Tschuldigung: Wer in den Wald hinein ruft usw. usf.

{von ribo » 23.12.2011 10:16]
[...] Osten bleibt eben Osten (inkl. Berlin). Mit den Preussen konnte man es immer schon machen.


[von ribo » 23.12.2011 14:39]
Aber es ist doch sehr merkwürdig, das einem als Wessi gewisse Gemeinsamkeiten auffallen, auch nach 20 Jahren Wiedervereineinigung:

Ob man im Osten Essen geht, von einer Behörde was will oder eben einen DSL-"Antrag" stellt. Es gibt natürlich gottlob Ausnahmen, aber das sind eben Ausnahmen. In weiten Bereichen gilt immer noch Antragsteller = Bittsteller. "Warten Sie Sie werden plaziert." Gleichzeitig hat es aber auch was Gutes: Am Ende der Urlaubszeit wundere ich mich immer über die vielen Berliner die in alle Richtungen verreist waren und am Ende immer schwärmen wie nett und zuvorkommend die Menschen waren. Egal in welche Richtung man den Osten verlässt, es wird meistens besser.

[spokesman]

Egal in welche Richtung man den Osten verlässt, es wird meistens besser.

das trifft nicht nur auf Berliner zu

nun aber zum eigentlichen Thema zurück, ich gratuliere euch natürlich zu euren neuen Anschlüssen und hoffe ihr könnt auch nach längerer Nutzung positiv davon berichten. Ich möchte nun nicht weitere Fragen stellen, lasst die Geschwindigkeit erst einmal auf euch wirken

[ribo]

Zur Info:
alle bisherigen Rechnungen haben den gleichen Fehler, nämlich die zusätzliche Berechnung der MWSt von 19% auf die Bruttomonatsgebühr. Witzigerweise wird die Gebühr von 99€ brutto für die Einrichtung auf der ersten Rechnung korrekt berechnet.

Inzwischen Rückruf von DNS: Man bedauert den Fehler und wird ihn korrigieren (Kontrolle weiter nötig). Der Fehler trete nur bei mir auf (werden den die Rechnungen von Hand geschrieben, kaum glaubhaft). Man darf also gespannt sein, ob der selbstgewährte Kleinkrdit zurückgezhalt wird. Leider wieder mal Ostqualität bei so einem einfachen Vorgang. Ohne Mißtrauen und Kontrolle geht hier nichts.

Hallo,
kann mir mal jemand erklären, wieso Werbung mit Nettopreisen gemacht wird. http://www.dsl-fuer-brandenburg.de/Produkt.html . Der Anschluss kostet 49,90€ plus 5€ für ISDN aber auf er Rechnung kommt noch ca. 10€ für die MWST hinzu. Das ist doch unlauter oder liege ich da falsch ?