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Vorsicht Kunde! - Wie aus drei Testmonaten für eine DSL-Paket ein Zwei-Jahres-Vertrag wird
Angefangen hat der Ärger bei Michael R., als er im November letzten Jahres eine "DSL flat & Telefon flat ins deutsche Festnetz" bei einem großen Telekommunikations-Unternehmen für drei Monate kostenlos testen will. Michael R. bestellt das Testangebot. Dieses beginnt laut AGB ab Anschaltung des DSL-Anschlusses.
Am 9. Januar ist es dann soweit: Der Anschluss wird geschaltet. Das Angebot sagt Michael R. aber nicht zu und so macht er Gebrauch von seinem Sonderkündigungsrecht und kündigt am 6. März das DSL-Paket. Die Kündigung wird zwar akzeptiert - aber erst zum 17.12.2009! Ganz schön lange Testwochen, finden wir...
Drangeblieben - Bandbreitenmärchen
Das Internet wird schneller, immer schneller. DSL 16000 ist Momentan das Non Plus Ultra was das schnelle Internet angeht. Filme herunterladen in rasender Geschwindigkeit, nebenbei über das Internet Telefonieren und Surfen. Mit der schnellen Leitung kein Problem. Doch nicht immer beginnt mit dem Bestellen von DSL 16000 das Vergnügen. Manchmal beginnt damit auch erst der Ärger.
Sendetermine der Sendung vom 17.5.
hr fernsehen
17.5.08, 12:30 Uhr
21.5.08, 0:15 Uhr
23.5.08, 9:20 Uhr
RBB
19.5.08, 11:30 Uhr
Eins Plus
17.5.08, 13:30 Uhr
19.5.08, 17:30 Uhr
20.5.08, 21:30 Uhr
21.5.08, 1:30 Uhr
23.5.08, 9:30 Uhr
