Bundesnetzagentur Themenschwerpunkte der Anfragen

[Dino75195]

Bundesnetzagentur Themenschwerpunkte der Anfragen und Beschwerden im TK-Bereich

http://www.bundesnetzagentur.de/SharedD ... cationFile

siehe Abbildung 45 Seite 284

Zum Thema Universaldienst sind nur ca 3000 Anfragen und Beschwerden eingegangen
in den Jahren 2008-2009
in den Jahren 2010-2012


Vielleich sollten wir da drignend mal wieder einige Email an die Netzagentur zum Thema Unviersaldienst schicken.

Gruß Robert

[Dino75195]

http://www.teltarif.de/i/bnetza.html

Teltarif.de schreibt:
"Wir wollen die Chance für mehr Wettbewerb in allen Netzen, die sich durch natürliche Monopolstrukturen oder durch Engpässe kennzeichnen, nutzen und dabei unsere gesetzlichen Möglichkeiten ausschöpfen", formulierte der erste Präsident Matthias Kurth zum Start der Bundesnetzagentur die allgemeinen Ziele der Bundesbehörde.
Quelle: http://www.teltarif.de/i/bnetza.html

Naja, klappt ja noch nicht ganz mit dem erreichen der Ziele...

Gruß Robert

[spokesman]

Vielleich sollten wir da drignend mal wieder einige Email an die Netzagentur zum Thema Unviersaldienst schicken.

Sicherlich sollte man bei den 3.000 Eingaben, welche der Bundesnetzagentur vorliegen die Anfragen bei der Telekom und den Gemeinden dazu zählen. Was passiert wenn man bei der Telekom anruft und einen Anschluss bestellen möchte? Sie antwortet mit "wie ist ihre Kreditkartennummer" oder "nicht möglich, wie ist ihre Kreditkartennummer"? Schafft man dann den gedanklich Sprung bei der Gemeinde/Bürgermeister anzurufen sagt dieser ruf bei der Telekom an, diese ist dafür zuständig. Im nächsten Telefonat mit der Telekom sagt wird der schwarze Peter mit Sicherheit zur Gemeinde, Bund, Land oder Wettbewerber geschoben - bis hier hier sind einige Telefonate geführt und das Wort BNetzA noch nicht ein mal gefallen - woher soll der Bürger also diese Anlaufstelle haben? Vllt. sehe ich das aber auch alles falsch..