Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de- e. V. DSL bzw. Breitband für alle.

ndr.de hat geschrieben:Ärger mit dem Telefon- und Internetanbieter kennt fast jeder. Und viele Zuschauer wenden sich deswegen an Markt. Den Nervenkrieg eines ganz normalen, zornigen Telekom-Kunden zeigt Markt jetzt hautnah: Das Ehepaar B. aus Soltau hat Ärger wehrt sich gegen den Groß-Konzern. Wir drücken ihm eine Videokamera in die Hand, denn sie sollen für uns ein Videotagebuch führen.

Das Problem: Manfred B. sagt, dass er für eine Leistung bezahlen soll, die die Telekom nicht liefern kann. Er hat einen Vertrag für einen besonders schnellen DSL-Anschluss mit einer Übertragungsrate von 16.000 Kilobit abgeschlossen, seine Telekom-Leitung schafft aber nur 2.000 Kilobit. Und so fragt sich Manfred B., warum er 54 Euro für 16.000 Kilobit zahlen soll, wenn die tatsächliche...

spokesman hat geschrieben:Probleme mit Mahnung und Kündigung eines Breitbandanschlusses hätte ich auch gern ;P

1.2.1.1 Übertragungsgeschwindigkeit
Der Internet-Zugang wird mit einer Übertragungsgeschwindig-keit innerhalb eines Bandbreitenkorridors von 6 304 kbit/s bis zu 16 000 kbit/s für den Downstream (auf der Anschlussleitung in Richtung des Kunden) und von 576 kbit/s bis zu 1 024 kbit/s für den Upstream (auf der Anschlussleitung aus Rich-tung des Kunden) überlassen. Eine bestimmte Übertragungs-geschwindigkeit innerhalb dieses Bandbreitenkorridors kann nicht zugesagt werden, da die am Anschluss des Kunden kon-kret erreichbare Übertragungsgeschwindigkeit von den jeweili-gen physikalischen Gegebenheiten der Anschlussleitung ab-hängt.