Hallo an alle im Forum,
ich weiss nicht ob ihr mir da weiter helfen könnt, aber ich habe folgendes Problem.
Ich wohne in Köln-Buchheim auf der Malteserstraße 10, und bekomme nur einen 2000 DSL Anschluss.
Laut Aussage von dem Telekom Techniker, der Vorort war um den Anschluss zu schalten, sollte dieses Gebiet schon mit VDSL versorgt sein.
Jetzt habe ich, rein aus Interesse, mal die Verfügbarkeit in der Hausnummer 6 überprüft.
Dort ist VDSL verfügbar.
Da es sich bei den Häusern um Mehrfamilienhäusern in Reihe gebaut handelt, bin ich eigentlich der Meinung,
das wenn Haus 6 am VDSL angeschlossen ist, auch Haus 10 Angeschlossen sein müsste.
Um nicht das letzte Haus in der Straße, welches mit VDSL versorgt wird, zu erwischen habe ich noch weiter Häuser bei T-Home überprüft.
Zum Beispiel haben die Häuser 16 und 22 auch VDSL.
Außerdem habe ich noch bei Entertainment nach dem Ausbaustatus geschaut. Hier ist mein Wohnhaus angeblich auch im Ausbaugebiet.
Des weiteren ist der T-Home Verteiler ca. 3m vom Wohnhaus entfernt. Ich könnte mit einem 5 Meter Cat. 5 Kabel sogar eine direkte Leitung legen.
Jetzt bin ich davon ausgegangen, das ein Fehler in der Verfügbarkeitsdatenbank vorliegt.
Also habe ich mehrere E-Mail an die Telekom geschrieben und habe immer eine Standartantwort bekommen, mit dem Wortlaut, das sie die Verfügbarkeit geprüft haben und kein
VDSL bei mir Verfügbar wäre.
Die Telekom ist überhaupt nicht auf meine Schilderungen mit den anderen Häusern eingegangen.
Jetzt meine eigentlich Frage an euch, kann ich noch etwas unternehmen, das wirklich mal z.B. im Verteiler nach geschaut wird ob nicht VDSL verfügbar ist.
Oder muss ich jetzt einfach darauf hoffen, das die Telekom irgendwann mal bei einer Störung, am Verteiler etwas überprüft und ändert?
Vielen Dank für eure Antworten.