DSLAM 30m weg - DTAG sagt kein VDSL verfügbar???

[bru62]

Wir reden hier von einem VDSL Ausbau, da wird keiner ohne explizite Bestellung aufgeschalten

Ach so. Ja, dann ist das klar. Ich dachte, es wäre ein normaler Ausbau gewesen. Habe ich irgendwie nicht mitgeschnitten. Sorry.

Gruß

[Tybalt]

Das ist ja genial:

- peter42 von Köpenick möchte VDSL bestellen, hat aber keine Verfügbarkeit
- Verfügbarkeit wird erst angezeigt, wenn er aufgeschaltet wurde
- aufgeschaltet wird er erst nach Bestellung
- bestellen kann er aber nicht, da keine Verfügbarkeit angezeigt wird.

wohammsenjestanden?ickhabjessessen
Tybalt

[HeinzHaraldF]

Hi

Einen Versuch über das Bauherrenbüro ist auch eine gute Möglichkeit etwas zu bewegen, die sehen am ehesten was bei dir geht und was nicht. Die Hotliner glauben nur an die Allmacht ihrer Datenbank.
Falls deine Mindestvertragslaufzeit in nächster Zeit endet, könntest du 2 weitere Möglichkeiten in Erwägung ziehen.
1. Zweitanschluss legen lassen und am Ende der Mvlz die Telefonnummern zum neuen Anschluss übertragen. Wenn auch der bei bestelter 25Mbit/s Bandbreite nicht auf den outdoor DSLAM geschaltet wird, kann man vom Vertrag zurücktreten (bestellte Bandbreite wird nicht bereitgestellt).
2. Mit der Kündigung des Anschlusses drohen, beim Anruf der Rückgewinnungsabteilung kann man sein Leid klagen und die machen einiges möglich.

Mfg
HHF

[Winternightsky]

Hab mir gerade mal den Thread durchgelesen und möchte hierzu folgenden Rat geben.

Was ist zu prüfen:
1. Ruf 0800-330-1172 an und frag an welchem DSLAM du angebunden bist und wo der steht. Die müssen dir Auskunft geben.
2. Frag ob die technische Möglichkeit einer Doppeladerumlegung auf den DSLAM vor deiner Tür besteht (in aller Regel durch Quer / Ausgleichsadern alle mal möglich)
3. Frag nach ob ein VDSL Ausbau dort vorliegt.
4. Falls die meckern, sag, dass du permanent Störungen hast und nen T-Techniker zu dir kommen soll, dem sagst du das nochmals dass du umgelegt werden willst, der macht das alle mal !

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WARTEN BIS ARBEITEN ABGESCHLOSSEN
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Bestellzyklus:
1. Ruf die 0800-330-1000 an und bestell auf Verdacht VDSL 25.000 inkl. analog oder ISDN
2. Die Tante sagt möglicherweise geht nicht, dann bestellst es einfach schriftlich per Fax mit dem Hinweis auf einen möglichen Datenbankfehler und der bitte auf manuelle Prüfung
3. Sollte ein Ausbau doch vorliegen bist du sehr sicher danach Mieter eines VDSL Ports