Telekom Hilft Die besten Themen

[Dino75195]

http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... erschollen

Anwender wollte von ADSL auf VDSL, VDSL hat nicht geklappt, aber sein ADSL Port ist jetzt auch weg...

Seit 4 Monaten kein Internet...


Warum ich das hier poste:

da seht ihr, es gibt viele Gründ warum man auf einmal kein Breitband mehr haben kann, und es wird nicht mal schnell eine Baugruppe nachgerüstet...

Selbst wenn da normal VDSL bzw. ADSL verfügbar ist.

Gruß Robert

[Dino75195]

http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... swer_75577

Also... ich erzähl euch mal was,
laut Telekom sind keine VDSL Ports mehr frei und diese werden auch nicht nachgerüstet...

Der Anwender soll halt mit ADSL leben, oder eben auch nicht

Ich find das nicht in Ordnung!

Gruß Robert

[Dino75195]

http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... lekom-vdsl

Der Kommentar ist nicht schlecht...

Nahezu 100% Auslastung in München bei den VDSL Modulen, da nur sehr wenige verbaut wurden

Gruß Robert

[Dino75195]

VDSL 50 Erweiterung im Ort
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... ung-im-ort

Für mich als Memo, werd das Thema weiter verfolgen.

[Dino75195]

Kein Service, extrem überbuchter DSLAM und nahezu kein technisches KnowHow

http://feedback.telekom-hilft.de/feedba ... es-knowhow


Spannende Geschichte, laut Telekom besteht an einem DSLAM ein Überlasst, vermutlich ist der DSLAM zu überbucht!

Vorab wurde natürlich von fast allen Telekom Mitarbeitern behauptet dies sei überhaupt nicht möglich, da immer genug Bandbreite zur Verfügung steht.
Es freu mich mal wieder recht gehabt zu haben.

Gruß Robert

[Meester Proper]

Vorab wurde natürlich von fast allen Telekom Mitarbeitern behauptet dies sei überhaupt nicht möglich, da immer genug Bandbreite zur Verfügung steht.

Du musst aber schon sagen, dass dort keinte Telekom hilft Mitarbeiter gemutmaßt haben, sondern Telekom-Mitarbeiter privat in Ihrer Freizeit.

[Dino75195]

Und was macht das für einen Unterschied?

Die Aussage ist einfach FALSCH

DSLAMs werden nicht mit genug Bandbreite angebunden, irgendwann wird es eng, und dann wenn sich genug beschweren, wird eventuell irgendwann etwas geändert.

Ich würde gerne genau Infos haben, wie viele User sich denn welche Bandbreite teilen, aber ich bin mir sicher, die werde ich nicht bekommen!

Gruß Robert

[Meester Proper]

DSLAMs werden nicht mit genug Bandbreite angebunden, irgendwann wird es eng, und dann wenn sich genug beschweren, wird eventuell irgendwann etwas geändert.

Gleichzeitig wollen die Leute nichts für ihre Anschlüsse zahlen. Bei der Telekom kommt es nur selten vor, dass solche Überbuchungen auch tatsächlich von Kunden bemerkt werden, sollte dies aber einmal eintreten, so wird es sicher zeitnah eine Erweiterung der Anbindung geben.

Die Überbuchung der Anbindung ist in der Telekommunikationsbranche ist gang und gäbe, ohne sie wären Anschlüsse um ein Vielfaches teurer.

[Dino75195]

Es wurde aber abgestritten von Mitarbeitern der Telekom und genau da liegt das Problem!
Auch wenn diese in ihrer Freizeit dort im Forum unterwegs sind.

Ich hab kein Problem mit dem Überbuchen, wenn erweitert wird, aber eine Lüge ist eine Lüge!


Du weißt genau so gut wie ich, dass es bei LTE noch viel schlimmer ist mit dem Überbuchen.
Und gerade da kann nicht so leicht erweitert werden,
alle 100 Meter einen Sendemasten?

Und auch da ist es Augenwischerei und eine Lüge des Anbieters,
sei es Telekom, Vodafone oder O2 (später mal E-Plus)

Gruß Robert

[Meester Proper]

Es wurde aber abgestritten von Mitarbeitern der Telekom und genau da liegt das Problem!
Auch wenn diese in ihrer Freizeit dort im Forum unterwegs sind.

Ich hab kein Problem mit dem Überbuchen, wenn erweitert wird, aber eine Lüge ist eine Lüge!

Also ich habe das nicht so interpretiert, also als Lüge, sondern eher, dass dort etwas anderes vermutet wird. Beispielsweise die ANCP-Signalisierung - dort könnte auch der Fehler liegen oder auch eine Fehlkonfiguration des BBRARs könnnte die Ursache gewesen sein. Daher würde ich mit einer pauschalen Aussage (Überbuchung) auch vorsichtig sein, ohne konkret geprüft zu haben, welche Ursache denn wirklich vorliegt.

Außerdem wurde in keiner offiziellen Aussage (Mitarbeiter des Telekom hilft Teams) bestritten, dass die Überbuchung der Grund für die fehlende Bandbreite sein könnte.

[Dino75195]

Warum schließt Telekom Beitrag wenn sie keine qualifizierte Antwort geben möche?
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... ben-moche#

>>>>> trotz VDSL Ausbau nur 384 kBit - Hotline weiß auch nichts

[Dino75195]

VDSL Anschluss wurde am 24.12.12 beantragt
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... ilfe-hilfe

Und bis jetzt heißt es immer noch warten...

Im Moment ist immerhin ein DSL 3000 geschalten.
Bin gespannt, ob irgendwann mehr geht.

Bin gespannt, was den der Grund für die Verzögerung ist.
Vermutlich werden wir es nie erfahren.

Lustig wird es erst, wenn VDSL nie geschalten wird, bzw. einfach ablehnt wird.

Gruß Robert

[Dino75195]

Wohin schicke ich die Kündigung wegen Nichterfüllung?
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... erfullung#

Schaltung von VDSL wurde am 12.12.1012 beantragt, und seit 11.1.2013 läuft zumindest DSL1000

Ich bin gespannt, was da raus kommt.
Ich bin der Meinung man sollte da wirklich mal die Regulierungsbehörde informieren, so gehts ja nicht.

Die Regulierungsbehörde wird aber wie immer in dem Fall sagen sie ist nicht zuständig.

Gruß Robert

[Dino75195]

Das Thema hatten wir oben glaub ich schon mal

trotz VDSL Ausbau nur 384 kBit - Hotline weiß auch nichts
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... -nichts--2

Warum schließt Telekom Beitrag wenn sie keine qualifizierte Antwort geben möche?
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... eben-moche


Mehr als einen Monat später, das unglaubliche, man kann bis Ende Februar doch auf einmal DSL 16000 liefern.
Vorher ging wurdes es zu 100% abgeschmettert und jetzt geht es doch???

Vermutlich werden wir nie Erfahren, warum es nicht ging.

Warum kann den die Telekom nicht die Fakten auf den Tisch legen?
z.B. Leitungsproblem, muss erst behoben werden.
z.B. zur Zeit sind keine Ports frei.

Hätte der Kunde einfach aufgegeben, würde er vermutlich in 5 Jahre noch DSL 384 kbit/s haben.

Gruß Robert

[Dino75195]

Diskriminierungsfreien Zugang auf Outdoor DLSAMS
http://feedback.telekom-hilft.de/questi ... kom-nutzen

Mal schauen was raus kommt

gruß Robert